Ainda existem vendedores dinossauros?
Num passeio casual ao shopping ou no telefonema para o SAC da sua operadora lá estão eles, os vendedores dinossauros.
Lentos no atendimento de reclamações, como se isso não fosse problema dele.
Excesso de erros em especificação de produto, quantidade, cor....
O humor e disposição oscilam muito, sendo que quem chega na loja não merece ter mal-humorados pela frente. Você gosta de se aborrecer com atendentes?
A lista é longa e aflige os empresários que me procuram com questões recorrentes no seu dia a dia, como alto turnover, vendedores deixando tudo para o fim do mês, baixar o preço e comprometer a margem…
Meu primeiro conselho é: capacitação e treinamento. Sim, é possível mudar hábitos enraizados para combustível de vendas.
Meus anos de coaching com vendedores levou-me a uma constatação estatística amparada em Pareto, “Mude 20% dos hábitos de seus vendedores e aumente os resultados em 80%”.
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Inspirado no diagrama do rapport, passei a distribuir o time de vendas em quatro cores: azul (gestão), verde (relacionamento), amarelo (estratégia) e vermelho (fechamento).
A complementaridade destas competências nos times fazem a diferença e as pequenas correções de hábitos surtem efeitos significativos, duradouros, com aumento, em média, de 30% de performance.
Num mundo tão conectado e com uma concorrência tão acirrada não há outra saída para os vendedores dinossauros: é mudar ou ouvir um sonoro Bye Bye Dinos!!!
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Estou à disposição para marcar uma reunião. Você pode me enviar um e-mail clicando aqui.
Abraços e bons negócios,
Prof. Me. Roberto Sachs
ALGUNS CLIENTES (2007–2020)
COORDENAÇÃO
Prof. Me. Roberto Sachs
Formou-se em Comunicação Social pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, com Extensão pela UCLA – University of California, Los Angeles (EUA). Aperfeiçoou-se através do MBA em Marketing Estratégico e do Mestrado em Administração com ênfase no Conflito de Gerações nas empresas. É professor e consultor com larga experiência em Gestão de Pessoas, Vendas, Comunicação e Marketing, adquirida como executivo-coordenador de projetos e cursos para empresas líderes de mercado. Hoje conta com artigos publicados em diversos livros da área, mais de 15.000 horas-aulas entre consultorias, cursos e palestras, e é coordenador da CPA (Comissão Própria de Avaliação) da Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba (SP).
Currículo Lattes: https://vendas.vc/lattesRS
Coaching em vendas inspirado no diagrama do rapport, o método Qualifica Vendas® distribui o seu time de vendas em 4 cores: azul (gestão), verde (relacionamento), amarelo (estratégia) e vermelho (fechamento), e em 4 grupos geracionais: baby boomer, geração X, geração Y e geração Z. O método Qualifica Vendas® é exclusivo, e foi desenvolvido durante inúmeras aplicações bem sucedidas com vendedores nas consultorias. Consulte valores e disponibilidade.
A Qualifica Vendas® é um produto da Q11 Cursos e Coaching / Propaganda e Web.
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